학교에서는 대기업 고소득 정규직을 위한 지식은 가르치지만, 자영업을 위한 지식은 가르치지 않는다. 학교는 아마존, 구글, 테슬라와 같은 혁신 기업이 되라고 부추기지만, 높은 간접 비용을 줄이고 수익을 극대화 하는 1인 기업 운영 방법에 대해서는 가르치지 않는다. 저자는 이러한 지식 격차를 메우고자 본 책을 통해 혼자서도 운영 가능한, 저비용, 고효율, 초경량 사업을 운영하고 있는 37명의 창업자들의 사례와 그들의 의사결정방식 노하우를 소개한다. 스스로 자신의 운명을 결정하고 싶은 사람들의 이야기. 성패는 지식과 정보의 격차에서 비롯된다.
저자:
- 일레인 포펠트
예일대 영문학 전공, <Fortune Small Business> 매거진 편집장 경력, 기업가 정신 부흥, 중소기업지원 관련 행사인 '미국 사업계획 대회' 설립. 매년 수백명 기업가를 인터뷰하면서 그들의 성공 원리에 대해 깨달은 통찰을 본 책에 드러냈다.
* 블로그 글쓴이의 생각은 이와 같이 표시했습니다. 이탤릭체는 책의 구절과 거의 유사하게 인용한 부분입니다. 블로그 글쓴이가 강조하기 위한 부분은 밑줄을 표시했습니다.
목차:
시작하며 | 스스로 운명을 결정하는 자들의 세상
1장 | 누구나 혼자서 매출 10억을 달성할 수 있다
2장 | 불가능을 가능으로 만드는 힘
3장 | 어떤 비즈니스를 시작할 수 있을까
4장 | 영리하게 실현하라
5장 | 저절로 굴러가는 사업 시스템 만들기
6장 | 유연하게 운영하라
부록 | 사업 시작에 필요한 생각과 도구들
3장 | 어떤 비즈니스를 시작할 수 있을까
외부 투자를 받지 않는 구조, 중대 사안을 1인 기업인만 관여할 수 있도록
1인 기업인으로서 자유로운 삶을 원한다면, 자신이 하고 싶은 비즈니스, 원하는 라이프 스타일이 무엇인지 생각하는 것부터 출발해야 한다. 이를 위해 본 책에 소개된 대부분의 기업인들은 깊이 고민하고, 사색의 시간으로 자신의 내면을 돌아보며 오랜 시장조사, 실험을 거쳤다.
서두르지 않고 사업 기반 탄탄히 다지기. 한 주제에 대해 공유하고 잠재 고객들의 반응을 살피기.
본인만의 차별성을 잘 활용하기, 커뮤니티, 그 분야의 사람들이 무엇을 좋아하는지 확인, 후속 조치(당신이 만든 상품을 고객이 어떻게 받아들이는지 확인)
세계적 규모의 기업가(제프 베이조스, 마크 저커버그, 세르게이 브린 & 래리 페이지 등)의 이야기는 영감을 주면서도 한편으로는 자신감을 잃게 만든다. 이정도가 되지 못한다면 사업 시작의 가치가 없다는 생각이다. 하지만 이는 어차피 올림픽 금메달을 딸 실력이 아니라면 수영을 하지 말아야 한다는 것과 비슷한 논리이다. 현실성 있는 목표를 세워야 하며, 포기하게 만들만큼의 높은 목표는 x. 킬러 아이디어일 필요도 없다. 차일피일 미루는 직장인, 아무것도 하지 않고 결국 후회할 수 있다.
자신의 관심분야와 비즈니스와의 연결고리가 중요하다. 관심만 있는 것을 안될수도 있다. 자신이 운영하려는 비즈니스가 세상에 없다고 그것을 할 수 있는 첫번째 사람이 당신이 되지 말라는 법은 없다. 새로운 비즈니스에는 배움이 필요하다. 몇 가지 선택지가 있다면 자신이 잘 아는 분야를 선택하기. 하지만 이 부분은 조금 의문이 든다. 잘 하지는 못하지만 천천히 자신의 열정을 키울 수 있는 분야라면 이 또한 비즈니스로 하지 말라는 법은 없을 것이다.
자신의 관심 분야에 전문 지식을 갖추고 있다면, 인포마케터 사업을 할 수도 있다. (전자책, 세미나, 팟캐스트 등 온라인 상품화)
자금난 때문에 최저 시급의 인력과 일하는 것보다, 전문 인력을 고용하여 오히려 더 시간과 비용을 절약할 수 있다. 반복되는 업무는 최대한 자동화
자신이 비즈니스를 일구고자 하는 분야에 관심을 가진 사람들이 모인 곳(블로그, 책 등)을 확인하며 그들이 무엇에 반응하는지 아이디어 얻기. 자신이 좋아하는 무술로 돈을 버는데에 성공한 대니얼 퍼젤라(Daniel Faggella)는 좋아하는 것으로 돈 벌기 위해 다양한 것 시도, 그는 열정이 있는 분야는 인지과학이었지만, 공부만 할 수 없었다. 집이 넉넉하지 않았고, 안식년이 있는 것도 아니었기 때문이다. 적당히 강도를 조절해야겠지만, 본인에게도 와닿는 부분이 많은 구절이었다. 실행은 하지 않고 공부로 머문 경우가 많았던 지난 날들이 생각난다.
서비스 기업에서 매출을 높이는 방법 6가지
- 자신의 수익이 어디서 발생하는지 확인한다
- 시세 파악하기
- 고객의 투자수익 고려: 고객이 나의 상품을 선택하고 그 이상의 혜택을 얻는가, 비용 이상의 가치를 제공하는가?
- 가격을 인상할 방법 찾기: 패키지 서비스 구매 유도 등
- 온도 살피기: 일괄적 가격 인상보다는 우호적인 고객을 대상으로 실험
- 노동의 대가를 명확히 하기: 대금 지불받기 확실히 하기. 계약금, 중도금 청구 계약에 망설이는 고객이라면 추후 대금 받기도 어려움
프랜차이즈 / 라이센싱 모델, 회사 브랜드를 사용하도록 하여 전문 인력 모으기. (ex. 피트니스 트레이너들에게 회사의 브랜드를 사용하여 그들이 그 안에서 주도적으로 고객 상대 및 코칭 - 트레이너가 회사에게 지불하도록 하는 금액에 비해 트레이너 자신의 순 이익은 91%나 된다. 트레이너들에게 동기 부여 및 일관된 고객 경험을 제공할 수 있도록 회사 차원에서 관리)
직원 고용을 동반한 전통적 비즈니스는 직원이 '불만족스러운 삶'을 살 수밖에 없다. 직원에게 동기부여 할만큼, 기업의 성장에 헌신한 만큼 급여를 지급할 수 없기 때문이다. 이런 면에서 위와 같은 비즈니스모델은 매우 효과적이다.
성공한 브랜드가 기본적으로 지킨 원칙 - 고객에 전달된 가치와 그 일관성 유지
프리랜서 외주를 통한 간접비용 절감 / SNS 광고의 효과
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