나는 직원 없이도 10억 번다 (3) - 일레인 포펠트

학교에서는 대기업 고소득 정규직을 위한 지식은 가르치지만, 자영업을 위한 지식은 가르치지 않는다. 학교는 아마존, 구글, 테슬라와 같은 혁신 기업이 되라고 부추기지만, 높은 간접 비용을 줄이고 수익을 극대화 하는 1인 기업 운영 방법에 대해서는 가르치지 않는다. 저자는 이러한 지식 격차를 메우고자 본 책을 통해 혼자서도 운영 가능한, 저비용, 고효율, 초경량 사업을 운영하고 있는 37명의 창업자들의 사례와 그들의 의사결정방식 노하우를 소개한다. 스스로 자신의 운명을 결정하고 싶은 사람들의 이야기. 성패는 지식과 정보의 격차에서 비롯된다.

 

저자:

- 일레인 포펠트

  예일대 영문학 전공, <Fortune Small Business> 매거진 편집장 경력, 기업가 정신 부흥, 중소기업지원 관련 행사인 '미국 사업계획 대회' 설립. 매년 수백명 기업가를 인터뷰하면서 그들의 성공 원리에 대해 깨달은 통찰을 본 책에 드러냈다.

 

* 블로그 글쓴이의 생각은 이와 같이 표시했습니다. 이탤릭체는 책의 구절과 거의 유사하게 인용한 부분입니다. 블로그 글쓴이가 강조하기 위한 부분은 밑줄을 표시했습니다.

 

목차:

시작하며 | 스스로 운명을 결정하는 자들의 세상

1장 | 누구나 혼자서 매출 10억을 달성할 수 있다0000

3장 | 어떤 비즈니스를 시작할 수 있을까

4장 | 영리하게 실현하라

5장 | 저절로 굴러가는 사업 시스템 만들기

6장 | 유연하게 운영하라

부록 | 사업 시작에 필요한 생각과 도구들

 

4장 | 영리하게 실현하라

회사 밖 세상에서의 열정을 좇으라는 내면의 소리에 귀를 기울였다.

100만 달러 매출을 달성한 대다수의 1인 기업인은 매출 목표에 앞서 우선 처리할 비용과 세금을 염두에 두었다.

1인 기업인은 초반 사업을 운영하며 재정적 안전망을 확보하기 위해 다음 방법을 제시한다.

- 제 2의 수입원 확보하기 (직업 유지, 아껴쓰고 저축하기)

- 다양한 투자처 확보하기 (ex. 클라우드 펀딩, 지분 판매 등)

 

또한 눈에 들어왔던 소소하고 진부할 수도 있지만 중요성을 상기시켜주는 방법들은 다음과 같다.

- 규칙적으로 운동, 건강한 음식에 투자하기, 정기적으로 검진하기

- 돈이 들지 않는 스트레스 해소법 찾기

 

일은 적게하되 수입은 늘려주는 방법을 찾아야 한다. (집중력을 방해하는 잡일을 정리해줄 수 있는) 다양한 생산성 도구 활용하기 (ex. 불필요 메일 자동 분류 프로그램, 내 업무 일정을 공유하는 프로그램을 사용하여 약속 일정 수립에 드는 시간 절약 등)

 

디자인, 사진촬영 등 브랜드 이미지 구축과 직결된 분야에는 과감히 투자해야 한다. 또한 매출이 늘어나기 시작하면 폭발적으로 늘어날 수 있으므로, 이에 대한 대비를 해두어야 한다 (규모를 늘리기 위한 안전장치, 또는 규모를 유지하려는 계획을 했다면 이를 관리할 방법 등). 수익이 나는 기업을 만들기 위해서는  수차례의 실험과 수정이 필요하다.

 

상품의 인지 가치에 따라 적정한 가격 선정하기

- 식품이라면 적정한 양에 따른 적정한 가격

제작, 주문, 배송 과정 외부에 맡기기

 

지속적 매출이 발생하고, 고객들의 좋은 호응을 얻는다면 그 이유를 분석해야 한다.

 

좋은 (중소기업과 많이 일해본) 회계사를 찾아가서 여러 세금, 금융 혜택을 누려야 한다. 현금 흐름(유동성)을 원활히 유지해야 한다. 욕심을 부리지 않고 현금을 확보해두어서 예기치 못한 상황에 중요한 대금 지불이 늦어져서 위험한 상황에 처하지 말아야 한다. 다음은 이를 위한 세부 방법이다.

 

-  6개월 ~ 1년 동안의 들어올 현금 미리 예측 및 흐름 계획하기 (이를 통해 몇 달 이상의 사업 경비를 충당할 수 있는 현금을 확보해두기)

- 결제 속도 높이는 방법 찾기 (ex. 고객에게 빠르게 청구)

- 지급을 가능한 늦추기 → 현금은 가능한 한 계좌에 오래 묶어둘수록 좋다.

- 재고 부담 줄이기 (재고 자체를 관리해주는 업체도 있음, 드롭 시핑(drop shipping))

 

구매 행동을 방해하는 요인을 찾아서 제거하기

본 책에서는 매트리스 판매 사업의 예를 들며, 고객들은 보통 매트리스를 매장에서 직접 누워보고 확인하는 것에 착안해서 구매 후 만족하지 않으면 100% 환불에, 품질 보증 기간을 10년으로 늘린 사례를 소개한다. 하지만 실제로 환불한 경우는 거의 없었고, 환불하더라도 해당 상품은 기부하거나 재생 가능한 원자재 재활용 업체에 보내는 방향으로 해결했다.

 

5장 | 저절로 굴러가는 사업 시스템 만들기

누군가의 상품을 대신 팔고 임원의 배만 불리는 구조, 누군가의 부품으로 살고 싶지 않았던 1인 창업가의 사례

기업을 하나의 실험이라 생각하고 끊임없이 호기심을 갖고 질문, 시도해야한다.

 

앞에서도 지속적으로 언급했듯, 잡무에 시달리면 안된다. 내가 다 하려 하지 않고 비용이 들더라도 위임해야 한다 (제거하고, 자동화하고, 위임하고, 미루기). 자동화하고, 기업을 폭발적으로 키우는 일에만 집중해야 한다. 내가 하지 않아도 되는 일은 무엇인가?

 

고객들을 사이트로 모으고 구매로 유도하는 능력은 있었으나, 기업 운영 실무를 담당해줄 훌륭한 조력자를 찾는 일에는 미숙했던 한 창업자. 이 부분에 대한 중요성도 다시 한번 생각해보게 된다. 좋은 사람을 알아보고 가까이 하는 방법.

 

주기적으로 영감 자극하기. 1장에서 소개한 라즐로 내들러는 이를 위해 많은 독서를 한다. 삶에서 성취하고 싶은 목표는 무엇인가. 다른 사람들의 다양한 사례를 접해보며 계속해서 질문하고 다듬어 나가기.

 

6장 | 유연하게 운영하라

다른 사람들의 시선을 의식하지 않고(마크 저커버그, 일론 머스크의 뒤를 따를 필요는 없다), 자신의 비전을 상기시키고 이를 따라가는 것이 기업 운영에서 매우 중요하다. (ex. 초경량 기업을 유지하며 자유로운 라이프 스타일을 추구한다든지 등) 내가 지속할 수 있는 방향을 잡아야 한다.

 

1인 창업가들은 위의 사실을 깨닫고 상기시키기 위해, 명상 및 자문하는(자신의 내면을 돌아보는) 시간을 주기적으로 갖는다. 내게 경외심을 갖게 하는 일은 무엇인가? 감사한 일과 반성하는 일 돌아보기, 더 잘하고 싶은 일은 무엇인가? 나도 그런 방향으로 가고 싶다면, 현재 1인 기업가가 아닌 지금부터도 이러한 습관을 내 것으로 만들어야 할 것이다. 닮고 싶은 사람들이 사는 삶을 내 삶에도 추가하다보면 나도 그런 삶을 살 수 있을 것이다.

 

매출이 높아질수록 간접 비용이 커지면서 실제 순이익 증가율은 낮아질 수 있다.